E-mailek a közönség számára
Az e-mail üzeneteket mindig pontosan kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség értsd az üzenetet. A célcsoport általában eltérő ismeretekkel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is lehetősége van változásra. Extrém esetben fontos, hogy az e-mail üzenetek röviden legyenek. A címzett ritkább idővel a tartalom megértésér